いつもhugkumi+の商品を
ご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時におきまして
システムメンテナンスを実施するため、
本サイト上のサービスを
一時的に停止させていただきます。
そのためマイページのご利用が出来かねます。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
＜実施日時＞
3月7日(火) 18：30～20：00

作業終了次第、サービスを再開させていただく予定です。
※作業の進捗状況によっては、
多少、時間が前後する場合がございます。

何卒ご理解を賜りますとともに
これからもhugkumi+をよろしくお願いいたします。

 
シャンプーやトリートメントを口コミレビューする、美容室発ヘアケアメディア ヘアケアトークで 超しっとりシャンプードラッグストア込みおすすめ15選としてcoconeクレイクリームシャンプーがご紹介されました。

 
▼超しっとりシャンプードラッグストア込みおすすめ15選
https://haircare-talk.com/ultra-moist/

作業終了次第、サービスを再開させていただく予定です。
※作業の進捗状況によっては、
早めに再開する可能性がございます。

何卒ご理解を賜りますとともに
これからもhugkumi+をよろしくお願いいたします。

パソコン、スマートフォンのどちらからでもご利用が可能です。それぞれのご変更方法は下記を参照ください。
＜簡単2ステップ！＞
STEP１：クレジットカードを登録する
STEP２：クレジットカードキャンペーンに申し込む

STEP１：スマートフォンからクレジットカードを登録する

（１）マイページにログインする

（２）MENU（マイページメニュー）から「クレジットカード登録」をクリック

（３）「登録する」をクリック

（４）登録名でご登録のクレジットカードに名前をつけることができます。全ての項目を埋めたら「確認する」をクリック

（５）クレジットカードの登録ができたら、現在購入している定期便のお支払い方法を変更します。「定期コースの変更はこちら」をクリック

（６）ご購入情報の中のお支払い方法の「お支払い方法変更」をクリック　※複数、定期便のご注文がある場合は＜すべて＞の注文のお支払い方法をクレジットカードに変更してください

（７）以下の画面が表示されるので「クレジットカード」をクリック

（８）先ほど登録したクレジットカード情報をお選びいただき「情報更新」をクリック

（９）確認画面が出たら「OK」をクリック

（１０）お支払い方法が「クレジットカード」に変更されていることを確認する。

STEP２：キャンペーンに申し込む

クレジットカードの登録を変更したら下記フォームより、クレジットカードキャンペーンにお申し込みをお願いいたします。
▼
お申し込みフォームはこちら

＝＝＝＝＝＝＝キャンペーン詳細＝＝＝＝＝＝＝
・クレジットカードでの決済は、次回発送分からの適用となります。
次回発送日の10日以内のご応募の場合、次々回からの適用になる場合がございます。
・定期便をご継続中の方が対象です。
すでにクレジットカードでの決済の方は対象外となります。
・QUOカードは、次回お届け分の商品と一緒にお届けいたします。
・過去にクレカ払いキャンペーンにご応募がある場合は、QUOカードのお届けが出来かねます。
・ご不明点がございましたら、お電話にて「クレジットキャンペーンをみた」とお問い合わせください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

PCから登録する場合はこちらから

（１）マイページにログイン

（２）MENU（マイページメニュー）から「クレジットカード登録」をクリック

（３）「登録する」をクリック

（４）登録名でご登録のクレジットカードに名前をつけることができます。全ての項目を埋めたら「確認する」をクリック

（５）確認画面にてご登録のクレジットカード情報をご確認いただき、
間違いなければ「登録する」をクリック

（６）クレジットカードの登録ができたら、現在購入している定期便のお支払い方法を変更します。「定期コースの変更はこちら」をクリック

（７）ご購入履歴の中から、支払い方法を変更したいコースをクリック
※複数、定期便のご注文がある場合は＜すべて＞の注文のお支払い方法をクレジットカードに変更してください

（８）以下の画面が表示されるので「お支払い方法変更」をクリック

（９）「クレジットカード」にチェックを入れる

（１０）先ほどご登録いただいたクレジットカード情報が出てきます。
ご確認いただき「適用する」をクリック

（１１）お支払い方法が「クレジットカード」に変更されていれば、
登録完了です！

STEP２：キャンペーンに申し込む

クレジットカードの登録を変更したら下記フォームより、クレジットカードキャンペーンにお申し込みをお願いいたします。
▼
お申し込みフォームはこちら

＝＝＝＝＝＝＝キャンペーン詳細＝＝＝＝＝＝＝
・クレジットカードでの決済は、次回発送分からの適用となります。
次回発送日の10日以内のご応募の場合、次々回からの適用になる場合がございます。
・定期便をご継続中の方が対象です。
すでにクレジットカードでの決済の方は対象外となります。
・QUOカードは、次回お届け分の商品と一緒にお届けいたします。
・過去にクレカ払いキャンペーンにご応募がある場合は、QUOカードのお届けが出来かねます。
・ご不明点がございましたら、お電話にて「クレジットキャンペーンをみた」とお問い合わせください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

早いもので、一年の締めくくりの時期になりました。
本年も大変多くのご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、年末年始、
hugkumi+配送センター及びお客様相談窓口は、
下記の通りスケジュールを変更して営業いたします。

■年末年始の商品配送につきまして

2022年12月27日（火）午前9:00までの
新規受注分は年内に発送いたします。

同日 午前9:00以降の新規ご注文受付分は、
年明け2023年1月5日（木）より順次発送となります。
また、定期便にてご注文中のお客さまに関しては
滞りなく発送作業が行えるように
予定日より数日前倒しして発送いたしますので、
何卒よろしくお願いいたします。

■メール・お電話でのお問い合わせ

2022年12月28日（水）〜2022年1月4日（水）の間、
年末年始休業とさせていただきます。

また、休業期間中の弊社商品に関する
お問い合わせにつきましては、
下記方法のご利用をご検討くださいますよう
お願い申し上げます。

►定期便の停止、発送日変更はマイページから。
※マイページにてご解約いただけないコースもございます。
►よくあるご質問はこちらから。

なお、インターネットからのお問い合わせは
年末年始も24時間受け付けておりますが
休業中にいただいたご注文や
お問い合わせへの対応は、
休業明けの2023年1月5日（木）より
順次返答となります。予めご了承くださいませ。

皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2023年が皆さまにとってよりよい年になるように、
心よりお祈り申し上げます。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。

いつもhugkumi+（ハグクミプラス）を
ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ご愛顧いただいております下記商品つきまして、
商品ラインナップの見直しを行った結果、
誠に勝手ながら2022年12月31日発送予定分を
もちまして販売を終了させていただくことになりました。

それに伴い、現在ご注文いただいている「せのびのたね定期便」は、
誠に勝手ながら2023年1月以降発送予定分より停止とさせていただきます。
1月分以降のお届けはございませんので、あらかじめご了承くださいませ。

日頃ご愛顧いただいております皆様には、
突然の販売終了のお知らせになり
大変ご迷惑をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足いただける商品をお届けするよう
鋭意努力して参りますので、変わらぬお引き立てを賜わりますよう、
何卒お願い申し上げます。

平素よりhugkumi+（はぐくみプラス）をご愛顧いただき、ありがとうございます。

現在、弊社社名・代表取締役、弊社所在地、電話番号などの情報を無断で使用し、
通販サイトを運営する「偽通販サイト」が報告されております。

このような実在する通信販売サイトの模倣であったり、
連絡先等を偽った「偽通販サイト」をお客様がご利用された場合、
注文したものと異なる商品が届いたり、個人情報を悪用されたり、
商品が届かず返金もされない等のトラブルに
巻き込まれる可能性がございますので、ご注意ください。

通信販売サイトでのトラブルへの注意喚起（警視庁サイト）
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/sodan/nettrouble/jirei/net_order_site.html

hugkumi+運営しておりますのは下記ECサイトのみでございます。
下記以外で、弊社会社情報を利用して商品販売を行うECモールがございましても、
弊社とは一切関わりはございませんのでご確認ください。

hugkumi+ではお客様がECサイトにて安心してお買いものを
お楽しみいただけるよう、引き続き尽力してまいります。
今後も素敵なご縁が続きますように。
どうぞhugkumi+をよろしくお願いいたします。

いつもhugkumi+の商品を
ご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時におきまして
システムメンテナンスを実施するため、
本サイト上のサービスを
一時的に停止させていただきます。

作業終了次第、サービスを再開させていただく予定です。
※作業の進捗状況によっては、
早めに再開する可能性がございます。

何卒ご理解を賜りますとともに
これからもhugkumi+をよろしくお願いいたします。

この度、coconeの公式ブランドサイトをOPENいたしました。
新商品のお知らせや最新ニュースなどの情報をブランドサイトでも発信してまいります。
ぜひご覧くださいませ。

coconeでは今後も、スキンケアやヘアケアの時間が愛おしくなるような心地よい商品をお届けしたいと思っております。
今後ともcoconeをどうぞよろしくお願いいたします。

▼coconeブランドサイト

クレイクリームシャンプーをご購入のお客さまへ

いつもhugkumi+の商品を
ご愛用いただきありがとうございます。
またこの度は当社の商品をお選び
いただき誠にありがとうございます。

現在、想定をはるかに上回る注文を
いただいております。
そのため大変申し訳ございませんが、
クレイクリームシャンプーを
初めてご購入いただきましたお客さまには
ご注文日から30日後の発送となっております。

お客様のもとに商品をできるだけ
早くお届けするよう、万全を期しておりますが
今回、このような形でお客さまに
ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

またお届けする納品書に
次回発送予定日が記載されておりますが、
正確な予定日につきましては
マイページにてご確認くださいませ。

マイページはこちらから。

商品の到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
重ねてになりますが、この度は商品到着まで
お時間をいただき誠に申し訳ございません。
1日でも早くお届けできるよう努めてまいります。
今後ともはぐくみプラスをよろしくお願いいたします。

いつもhugkumi+の商品を
ご愛用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながらGW期間中の下記日程で、
hugkumi+はオンラインストアの
商品発送およびお問い合わせ業務を休業させていただきます。
ご不便をお掛けしますが、
何卒ご了承の程お願い申し上げます。

■休業期間
5月3（火）～5月5日（木）
※ゴールデンウィークは高速道路などの
交通渋滞、船舶の運休などにより
配送に遅れが生じる可能性があります。
余裕を持ったご注文にご協力をお願い致します。

メール・電話でのお問い合わせ対応につきまして

休業期間内にいただいた
お問い合わせ・注文分につきましては、
5月6日より順次対応させていただきます。
※週明けはお電話が混みあう可能性がございます。
※お問合せを多数いただいた場合など、
回答にお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。

発送業務につきまして

出荷業務につきましては5月6日から再開いたします。

※4月25日～5月5日までに
ご注文頂いた商品は、
5月6日以降に順次発送させて頂きます。

最大2週間程お時間いただく場合がございます。

※なお、次回出荷予定日が
4月29日～5月5日までの
2回目以降の発送に関しましては、
確実にお届けするために数日早めに発送いたします。

ご迷惑をお掛けしますが、あしからずご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

素敵な休日をお過ごしくださいませ。

いつもhugkumi+の商品をご愛用頂きありがとうございます。

この度は、3月16日に発生した宮城県・福島県沖を震源とした地震により
被害にあわれた皆さまへ、心よりお見舞い申し上げます。

今回の地震により、昨日より一部地域に遅延が発生しております。
最新の状況は以下の物流各社ホームページでご確認ください。

お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、今後しばらくは余震や二次災害の恐れもありますので、 くれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。

いつもhugkumi+の商品をご愛用頂きありがとうございます。

この度、トータルアウトドアUVに関しましてテクスチャーが硬化する事象が報告されております。原因としましては配合しております成分が時間や温度によって固まってしまうことによりテクスチャーが硬化してしまうことが判明しております。

つきましては、商品の性能を十分に発揮できないため、ご購入頂きましたトータルアウトドアUVのテクスチャーが硬化している場合は、交換もしくは返金させて頂きます。

なお、トータルアウトドアUVではアレルギーテストやパッチテスト等もおこなっております。テクスチャーの硬さ以外の点につきましては、問題は発生しておりませんので硬さに問題が無い様でしたら、引き続きご使用いただけます。

このような事態が発生し、お客さまにはご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。

今回の事態を厳粛に受け止め、今後とも安心して商品をご利用いただけるよう、商品の改良に努めてまいる所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

■ 該当商品
ブランド名：anone baby
商品名：トータルアウトドアUV
容量：50g
JANコード：4573587780031

【ご返送先】
〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院１丁目５−６ ハイヒルズビル７階

【ご返金・商品ご返送（返品）方法】
下記に記載の必須事項をメールにてご連絡のうえ、お手元にございます商品のご返送を弊社着払いにてお願いいたします。
メールでのご連絡と、商品のご返送の確認(テクスチャーを確認)、注文データの照合次第、順次ご返金対応させて頂きます。
返金が完了いたしましたらメールにてご連絡をさせて頂きます。

【メール連絡必須情報】
■ご注文者様お名前
■ご注文時のお電話番号
■ご注文時のメールアドレス
■返金先口座情報
・金融機関名
・支店名
・支店コード
・口座番号
・種目（普通預金または当座預金）
・口座名義人（カタカナ）
※ご連絡を頂いてから商品の確認・注文データの確認等を行うため、返金までにお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。

【製造販売元】
株式会社はぐくみプラス
住所：〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院１丁目５−６ ハイヒルズビル７階

いつもhugkumi+の商品を
ご愛用頂きありがとうございます。
現在、天候不良の影響により、
一部地域で配達の遅延、
荷受けの停止等が発生しております。

商品のお届けが遅れ、お客様には
大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
最新の状況は以下の物流各社
ホームページでご確認ください。

普段、雪の少ない地域でも
大雪となるおそれがあります。
交通への影響などに警戒し、
車で移動する場合には、
冬用タイヤやチェーンを装着するなど、
備えを進めてください。

お客さまには大変ご迷惑を
おかけいたしますが、ご了承の程
よろしくお願い申し上げます。

今年も早いもので、残り半月となりました。
皆さま今年も1年、
hugkumi+の商品をご愛顧いただき
誠にありがとうございました。

誠に勝手ながら、
年末年始、hugkumi+配送センター及び
お客様サポートセンターは、
下記の通りスケジュールを変更して
営業いたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■年末年始の商品配送につきまして

2021年12月27日（月）午前9:00までの
新規受注分は年内に発送いたします。

同日 午前9:00以降の新規ご注文受付分は、
年明け2022年1月4日（火）より順次発送となります。

また、定期便にてご注文中のお客様に関しては
滞りなく発送作業が行えるように
配送日を早めて手配させていただきますので
宜しくお願い致します。

■メール・お電話でのお問い合わせにつきまして

2021年12月29日（水）〜2022年1月3日（月）の間、
休業させていただきます。

また、休業期間中の弊社商品に関する
お問い合わせにつきましては、
下記方法のご利用をご検討くださいますよう
お願い申し上げます。

►定期便の停止、発送日変更はマイページから。

►お問い合わせチャットボットはこちらから。

►よくあるご質問はこちらから。

なお、インターネットからのお問い合わせは
年末年始も24時間受け付けておりますが
休業中にいただいたご注文や
お問い合わせへの対応は、
休業明けの2022年1月4日（火）より
順次返答となります。予めご了承くださいませ。

・－・－・－・－・－・－・－・－・

あなた様にとって2021年はどんな年でしたか？
オリンピックがあり、日本中が活気付いた年でした。

今年も1年、本当にありがとうございました。
2022年がよりよい年になるように、
心よりお祈り申し上げます。
来年もよろしくお願いいたします。

いつもhugkumi+の商品を
ご愛用頂きありがとうございます。

下記の日時におきまして、
システムメンテナンスを実施するため。
マイページ、LINEでの定期便情報確認サービスを
一時的に停止させていただきます。

作業終了次第、サービスを再開
させていただく予定です。
※作業の進捗状況によっては、早めに
再開する可能性がございます。
何卒ご理解を賜りますとともに、
これからもhugkumi+をよろしくお願い致します。

いつもhugkumi+の商品を
ご愛用頂きありがとうございます。

下記日程にてコールセンター業務を
休業とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

また、台風14号の影響により、
一部地域で配達の遅延、荷受けの停止等が
発生しております。
最新の状況は以下の物流各社ホームページを
ご確認ください。

＜日本郵便＞
https://www.post.japanpost.jp/index.html

また、休業期間中の弊社商品に関する
お問い合わせにつきましては、
下記方法のご利用をご検討くださいますよう
お願い申し上げます。

►お問い合わせチャットボットはこちらから。
※お問い合わせフォームを使用した場合、
回答にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

►お客様からのよくある質問と回答はこちらから。

いつもhugkumi+(ハグクミプラス)を
ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、お盆期間中の下記日程で、
hugkumi+は商品発送および
お問い合わせ対応を休業させていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■商品配送につきまして

2021年08月12日（木）午前9:00までの
新規受注分は即日発送いたします。
※予約注文商品は除きます。

同日 午前9:00以降の新規ご注文受付分は、
連休明け8月16日（月）より順次発送となります。

また、休暇付近に発送を予定している
お客様に関しては配送日を早めて
手配させていただきますので
宜しくお願い致します。

■メール・電話でのお問い合わせにつきまして

電話、メール、お問い合わせフォームともに
8月13日(金)～8月15日(日)終日の間、
休業させていただきます。

インターネットからのご連絡は
24時間受け付けておりますが、
休業中にいただいたご注文や
お問い合わせへの対応は、休業明けの
8月16日（月）より順次返答となります。
予めご了承くださいませ。

・－・－・－・－・－・－・－・－・

ご不便をお掛けいたしますが、
回答までにお時間がかかる場合が
ございますので予めご了承ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

平素よりhugkumi+（ハグクミプラス）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、GW期間中の下記日程で、
hugkumi+（ハグクミプラス）は商品発送およびお問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

■商品配送につきまして

4月28日午前9:00以降の新規ご注文受付分は、
5月6日（木）より順次発送となります。
配送にお時間がを頂戴いたしますこと、何卒ご容赦くださいませ。

また、定期便にてご注文中のお客様かつ
休暇日程前後に発送を予定しているお客様に関しましては
配送日を早めて手配させていただきますので宜しくお願い致します。

■メール・電話でのお問い合わせにつきまして

以下の日程にて休業とさせていただきますのでよろしくお願い致します。

休業中にいただいたご注文やお問い合わせへの対応は、
休業明けの5月6日（木）より順次返答となります。
予めご了承くださいませ。

・－・－・－・－・－・－・－・－・

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了解くださいますようお願い申し上げます。
素敵なGW休暇をお過ごしください。

「生まれたての肌をいつまでも」をコンセプトに
商品を提供するベビーブランドanone baby。

今回anone babyの全ラインナップが
4月より東急ハンズ・アミング36店舗にて展開予定となっております。

下記の店舗にて販売しておりますので
ぜひお近くの店舗に足を運んでいただけますと幸いです。

店舗一覧

中部地方

アミング金沢ベイ店
920-0333
石川県金沢市無量寺第二土地区画整理17街区

アミンクモンファボリ店
920-0842
石川県金沢市元町2-10-23

アミング 金沢保古店
921-8052
石川県金沢市保古 3-183-2

アミング高尾店
921-8162
石川県金沢市三馬1-373

アミング新潟店
950-0992
新潟市中央区上所上2-2-23

アミング長岡店
940-2103
新潟県長岡市古正寺町3-70

アミング新潟亀貝店
950-2033
新潟市西区亀貝字前田1418

アミング牡丹山店
950-0872
新潟市東区牡丹山 1-24-5

アミング長岡宮内店
940-1155
新潟県長岡市宮内町山伏3368

アミング燕三条店
959-1232
新潟県燕市井土巻2-48

アミング福井高柳店
910-0803
福井県福井市高柳町20街区15-1

アミング藤の木店
930-0952
富山県富山市町村2-73

アミング藤ヶ丘店
480-1161
愛知県長久手市荒田1-22

アミング大高店
459-8001
愛知県名古屋市緑区大高町平子山1-64

アミング天白店
468-0043
愛知県名古屋市天白区菅田2-901

アミング尾張旭店
488-0066
愛知県尾張旭市北原山土地区画整理113街区1

アミング南高田店
381-0033
長野県長野市南高田1-16-5

アミング稲里中央店
381-2217
長野県長野市稲里町中央2ｰ18ｰ6

関東地方

東急ハンズららぽーと豊洲店
135-8614
東京都江東区豊洲2-4-9 アーバンドックららぽーと豊洲

東急ハンズららぽーと横浜店
224-0053
神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1 ららぽーと横浜

東急ハンズららぽーと船橋店
273-8530
千葉県船橋市浜町2-1-1
ららぽーとTOKYO-BAY北館1F

東急ハンズ富士見店
354-8560
埼玉県富士見市山室1-1313 2F

東急ハンズららぽーと立川立飛店
190-0015
東京都立川市泉町935-1　ららぽーと立川立飛3F

東急ハンズ新宿店
151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-2　高島屋タイムズスクエア3F

東急ハンズ町田店
194-8501
東京都町田市原町田6-4-1 町田東急ツインズイースト6F

アミング陽東店
321-0904
栃木県宇都宮市陽東6-6-6

アミング小山城南店
323-0829
栃木県小山市東城南4-1-8

アミング鶴田店
320-0851
栃木県宇都宮市鶴田町855

アミング高崎上中居店
370-0851
群馬県高崎市上中居町1600番地1

アミング前橋駅南店
371-0805
群馬県前橋市南町1-11-1

アミング高崎飯塚店
370-0069
群馬県高崎市飯塚町143-1

近畿地方

アミング大津瀬田店
520-2134
滋賀県大津市瀬田1-1000

アミング栗東店
520-3035
滋賀県栗東市霊仙寺5-2-20

アミング松井山手店
610-0356
京都府京田辺市山手中央3-2

九州地方

東急ハンズ博多店
812-0012
福岡県福岡市博多区博多駅中央街1-1　JR博多シティ内3F

いつもhugkumi+の商品をご愛用頂きありがとうございます。

この度は、2月13日に発生した福島県沖を震源とした地震により
被害にあわれた皆さまへ、心よりお見舞い申し上げます。

今回の地震により、昨日より一部地域に遅延が発生しております。
最新の状況は以下の物流各社ホームページでご確認ください。

お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、今後しばらくは余震や二次災害の恐れもありますので、 くれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。

いつもhugkumi+の商品をご愛用頂きありがとうございます。
現在、天候不良の影響により、
一部地域で配達の遅延、荷受けの停止等が発生しております。

商品のお届けが遅れ、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
最新の状況は以下の物流各社ホームページでご確認ください。

数年に一度レベルの寒波ということで、
普段、雪の少ない地域でも大雪となるおそれがあります。
交通への影響などに警戒し、車で移動する場合には、
冬用タイヤやチェーンを装着するなど、備えを進めてください。

また、1月9日土曜日の電話対応においては
回線数を減らして、稼動予定です。
普段より繋がりにくい状況となることが予想されますので、
天候が落ち着き次第のお問い合わせをご検討いただければ幸いです。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

今年も早いもので、一年の締めくくりの時期になりました。
例年の年末年始とは違う2021年のお正月、
皆さんはどのように過ごされる予定でしょうか？

さて、本年も大変多くのご愛顧をいただき、
ありがとうございます。誠に勝手ながら、
年末年始、hugkumi+配送センター及び
お客様サポートセンターは、
下記の通りスケジュールを変更して営業いたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■年末年始の商品配送につきまして

2020年12月25日（木）午前9:00までの
新規受注分は年内に発送いたします。
同日 午前9:00以降の新規ご注文受付分は、
年明け2021年1月4日（月）より順次発送となります。

また、定期便にてご注文中のお客様に関しては
配送日を早めて手配させていただきますので宜しくお願い致します。

■メール・電話でのお問い合わせにつきまして

2020年12月30日（水）〜2021年1月3日（日）の間、休業させていただきます。

インターネットからのご注文は年末年始も24時間受け付けておりますが、
休業中にいただいたご注文やお問い合わせへの対応は、
休業明けの2021年1月4日（月）より順次返答となります。
予めご了承くださいませ。

・－・－・－・－・－・－・－・－・

今年も1年間、本当にありがとうございました。
どうぞ良いお年をお迎えください。
来年もよろしくお願いいたします。

coconeクレンジングバームの体験レビューが、
Re:cosme（アールイーコスメ）にて掲載されました。
 
Re:cosmeは美肌作りの専門家による、
コスメの本音の体験談や口コミが読めるコスメ情報メディア。
 
coconeクレンジングバームの体験レビューでは、
コスメコンシェルジュがcoconeクレンジングバームを実際に体験し、
使い心地や効果的な使い方を解説していただきました。
 
さらにcoconeクレンジングバームユーザーの口コミや配合している美容成分から、
おすすめの肌質や期待できる効果をプロの視点で分析をしていただいてます。
 

いつもhugkumi+(ハグクミプラス)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風9号に続き、大型の台風10号が今週末にも西日本に上陸するという予報が出ております。
それに伴い、9月7日(月)はコールセンター受付窓口を
お休みさせていただきます。

なお、9月8日（火)は、通常通りの営業を予定をしております。
恐れ入りますが、お急ぎの方は、
お問い合わせフォームでのご連絡をお願いいたします。
https://www.hugkumiplus.net/biyori/contact/

ご不便をお掛けいたしますが、回答までにお時間がかかる場合が
ございますので予めご了承ください。何卒よろしくお願い申し上げます。

また、荷受けや運送の休止なども考えられます。
スタッフ一同、力を合わせ1日でも早くお届けできるように努めてまいりますので、
このような事情をお汲み取り頂きご了承頂きますようお願い致します。

大きな台風のようです。進路予想区域のみなさま、どうぞお気をつけ下さい。

遅延の詳細については、各配送会社様のHPからご確認ください。

＜クロネコヤマト＞
https://www.kuronekoyamato.co.jp/
＜日本郵便＞
https://www.post.japanpost.jp/index.html
＜佐川急便＞
https://link.rakuten.co.jp/1/067/026/

「通知メッセージ」って？

「通知メッセージ」とは、LINE株式会社が提供する、企業からの公共性・利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。
LINE株式会社がユーザーにとって有用かつ適切であると判断したものに限定され、広告目的のものは配信されません。ご安心くださいね。

また、「通知メッセージ」機能の利用に同意されているhugkumi+のお客さまは、hugkumi+LINE公式アカウントを事前に「友だち」登録していない場合でもhugkumi+から「通知メッセージ」を受け取ることができます。

hugkumi+から、どんな「通知メッセージ」が来るの？

ご注文内容やご購入金額など、お客さまにとって重要な情報をお知らせいたします。

なお、hugkumi+LINE公式アカウントを「友だち」登録いただくと、定期便や商品に関するお問合せをLINEで行うことができるようになるだけではなく、お得なクーポンやキャンペーンのご案内が届くようになります。ぜひ、お受け取りくださいね。

SMS認証について

hugkumi+からの「通知メッセージ」は、商品ご注文時に登録されている電話番号に配信されます。

「通知メッセージ」機能による「メッセージの送信リクエスト」をLINE上で受け取った際には、商品ご注文時に登録した電話番号とLINEに登録している電話番号を照合し、一致しているか確認をお願いいたします。

「通知メッセージ」を受け取りたくない場合

以下いずれかの設定を行うことで、「通知メッセージ」を受け取らない設定ができます。
「通知メッセージ」を受け取りたくない場合は、お手数ですが以下いずれかの設定をお願いいたします。

1.hugkumi+を含む全ての「通知メッセージ」を受け取らない

ホーム＞設定＞プライバシー管理＞情報の提供＞通知メッセージ　でご設定ください。

2.hugkumi+の「通知メッセージ」だけ受け取らない

また、hugkumi+LINE公式アカウントをブロックすることで「通知メッセージ」の受け取りを拒否できますが、ブロック機能をご利用の場合はLINEでのお問合せやお得なクーポンの受け取りなど、そのほかの機能もご利用いただけなくなりますので、ご了承をお願いいたします。

hugkumi+にお心当たりがない方に「通知メッセージ」が届いたとき

「通知メッセージ」は、hugkumi+の商品ご注文時にご登録いただきました電話番号へお送りしております。

電話番号情報が最新でない場合や、誤りがある場合には正しく通知されないことがあります。

お心当たりのない「通知メッセージ」を受信された場合は、誠に恐れ入りますがメッセージを破棄の上、hugkumi+LINE公式アカウントをブロックしていただきますようお願い申し上げます。

hugkumi+お客様相談窓口（0120-8993-17）までご連絡いただけましたら、速やかに情報の訂正および配信の停止を行います。

お問い合わせ

hugkumi+お客様相談窓口

0120-8993-17

月曜～土曜（日・祝日を除く）9：00～18：00